改變從我做起
通過2次精益課程的學習,了解了很多精益的成功案例,也學到很多管理方面的經驗。其中,幾個片段對我觸動很深。嘗試改變一下自己工作方法,也許會帶來不一樣的收獲。
1、不了解、不決策
課件中提及三現主義。所謂“三現”,指的是現場、現物、現實,就是說,當發生問題的時候,管理者要快速到“現場 ”去,親眼確認“現物”,認真探究“現實”,并據此提出和落實符合實際的解決辦法。
現實工作遇到問題時,多數情況僅針對匯報的結果,就“妄下決策”。固然有些問題,根據匯報結果可以得到解決。也有的問題源頭跑偏,越走越遠,最后不得不重新來過。做為一名管理者,一定要邁開腿。遇到問題,深入一線,掌握第一手資料。這樣,才能對問題有一個全面、準確的判斷。不到群眾中去,就沒有發言權。只有把握出發點的方向才能把終點引領到正確方向。
2、不斷改善
2007年,豐田陷入“召回門”,2010年,豐田章男上任,提出回歸原點,并做出深刻檢討,繼續堅持以人為本、持續改善,最終扭虧為盈,再次將公司帶上了正軌。
一個精益管理的發起企業,為什么會如此落魄?之前的豐田,無疑是成功的。不但自己成功了,還被全世界當做了學習的榜樣??墒且坏?,改善停滯了,問題也就接踵而至了,這也就是豐田不擔心別人學習的原因。不是我做的不夠好,而是一直改善,會越來越好。沒有一種管理方式是萬能的,只有堅持改善,才能持續提高。
3、以人為本
豐田不只是制造汽車,同時也是在塑造杰出人才。不但培養員工,而且充分尊重員工。案例中,值班員工私自回醫院照顧家人,公司著火損失慘重。公司查明原因后宣布:并非失火源頭,回家盡孝無過。
這其中,包容的程度令人難以想象。與之相比,所有錯誤好像都變得不值一提。反過來想,失火并非該員工違規操作或有意為之。此舉,勢必會增強企業凝聚力,所有員工都會感受到一種極大的尊重。以人為本,不僅僅是一個口號。只有充分地尊重員工、理解員工,員工才會發自內心的以公司為家,真正的一榮俱榮。
4、傳承是一種義務
豐田公司的人才培養不僅僅是人事部的責任,也不僅僅是董事長、總經理、各位部長的責任,而是每一個員工的責任,甚至可以說是一種義務。這種理念遍及企業每一個角落,這種風氣彌漫在企業的每一寸土地,每一個新入社員工,不僅自己很明顯感受到這種文化,同時也清楚自己今后肩負的培養后輩的責任和義務。
這不僅是人才培養方式的展示,更是一種企業文化的體現。我輩從初入社會到如今年近不惑,前輩也從風華正茂到如今的青絲白發。新人入職帶來了青春氣息,而我卻早已不是當初的那個少年。分享是知識的延續,傳承是最好的致敬。明天,從未缺席;改變,從我做起?。?!
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